Gestiones Telefonía Telefonía IPCONSULTAS TÉCNICAS & GESTIONES ADMINITRATIVAS Preguntas Frecuentes Todas las Gestiones Necesito Ayuda para decidirme GESTIONES Titular del Servicio Identificación Número ClienteDNICUIT Número Email Telefono de contacto Area de su consulta Alta de Cliente [NUEVOS CLIENTES]Cambios en los Servicios ContratadosSoporte y Consultas TécnicasSolicitud de Visita Técnica [CON COSTO]Consultas de Facturación y Cobranzas Tipo de Servicio Linea FullLinea Full ProfesionalCentral Virtual vPBXTroncal SIPRevendedores VoIP Descripción de Falla Sin Servicio - No registra el internoInterno registrado pero fallan llamadas salientesProblemas en la comunicación (sin sonido, audio de mala calidad, etc)No funciona derivación de llamadas [Follow Me]Fallan llamadas entrantesOtra falla Motivo de visita técnica Prueba de ServicioCambio de Cableado UTPRevisión de equipamiento ¿De qué se trata su consulta? Consultar Estado de CuentaRe-envío de FacturaciónAcceder a portal web con detalle de llamadas ¿Qué cambio desea realizar? Agregar PACK de MINUTOSAgregar o modificar número DID Cambio de TitularidadSolicitud BajaArrepentimiento (hasta 10 dias) Dirección Entre Calle 1 Entre Calle 2 Barrio Provincia ¿Tiene una equipo preparado para VoIP? Si, es un equipo que compré o alquilé en MUSURIT Si, es equipo de otra empresa y necesito que me lo configuren No, necesito un equipo nuevo ¿Desea que le grabemos un mensaje de Bienvenida? Si, necesito una locución nueva No, ya tengo una locución propia ¿Que mensaje de Bienvenida desea que pre-configuremos en su central? ¿Desea que le grabemos un mensaje de Bienvenida? Si, necesito una locución nueva No, ya tengo una locución propia ¿Que mensaje de Bienvenida desea que pre-configuremos en su LINEA FULL PROFESIONAL? ¿Que tipo de lógica de atención desea que tenga su IVR? Bienvenida Simple - "Usted se comunicó con [SU EMPRESA]. Aguarde y será atendido. Gracias" Bienvenida con Menú - "Usted se comunicó con [SU EMPRESA]. Para Ventas marque 1, Administración marque 2, ...." ¿Ingrese a continuación los números de internos que desea que suenen (La numeración va desde 10 a 99) ¿Ya cuenta con numeración entrante de MUSURIT? Si, deseo usar la misma No, quiero una linea nueva Tengo numeración de otro proveedor Info adicional Nuevo Titular Identificación Número ClienteDNICUIT Número Nuevo e-mail Nuevo Tel. Celular Mensaje para Empresa Términos y Condiciones He leído y acepto las condiciones de contratacion Términos y Condiciones He leído y acepto los TÉRMINOS Y CONDICIONES ENVIAR
